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PROGRAMME DE FORMATION EN SECRETARIAT BUREAUTIQUE (RENTREE ACADEMIQUE 2021-2022 AU CABINET DHR-A)

• 03 DEC
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Le Cabinet DHR-A SARL, Spécialisé dans la Formation, le Conseil et le Recrutement, sis à Agbalépédo en face du Lycée du 2 février disposant en son sein des formateurs et des consultants très expérimentés, a pour mission d’accompagner les entreprises dans leur management organisationnel, d’apporter des outils adéquats aux professionnels dans divers domaines et de renforcer les compétences des demandeurs d’emplois dans la recherche de leur premier emploi.

Dans le compte de l’année 2022, il organise une formation en secrétariat bureautique pour une durée de 6 mois et 03 mois de stage.                                                                                                                                                             CHAPITRES  DE LA FORMATION

Chapitre1 : ETUDE MECANIQUE ET STRUCTURALE DE L’ORDINATEUR

1. 1. Définition des concepts (l’ordinateur, l’écran, Unité centrale, le clavier, etc…)
   2. Les branches de l’informatique
   3. les composantes de l’ordinateur et leur rôle dans la réalisation des taches

Chapitre 2 : ENTRETIEN ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

1. 1. Montage d’un ordinateur bureautique
   2. Démarrage de Windows
   3. Procédures d’installation du Microsoft office

Chapitre 3 : INITIATION ET PERFECTIONEMENT DU MICROSOFT WORD

1. 1. Etude du clavier,
   2. La maitrise du clavier avec pctap
   3. Saisie et traitement de texte
   4.  Pagination et  Mise en page des documents
   5. Insertion des tables des matières

Chapitre 4 : IMPRESSION, SCANNER & PHOTOCOPIE DES DOCUMENTS

4.1 Les différentes étapes d’organisation d’installation et d’utilisation des périphériques (Scanner, Photocopie, imprimante, clé USB, ect……)

Chapitre 5 : ORGANISATION MATERIELLE ET GESTION PHYSIQUE DE LA CLIENTELE

5.1  Espace accueil

5.2  Les outils pour accueillir et orienter le client

5.3  Les principes d’accueil physique de la clientèle

Chapitre 6 : PRINCIPE ET TECHNIQUE DANS LA GESTION DES APPELS TELEPHONIQUE

6.1. Les principe de gestion des appels téléphonique

6.2. Les technique de la gestion des appels téléphonique

Chapitre 7 : ORGANISATION ET METHODE  ADMINISTRATIVE (OMA)

1. 1. Les principes et techniques de classement et d’archivage des documents
   2. Les outils  dans un processus de classement et d’archivage des documents

Chapitre 8 : ECRIT PROFESSIONNEL

1. 1.  Bon de commande
   2.  Bon de livraison
   3.  Lettre de réception des Courriers

Chapitre 9 : REDACTION DE PROCES-VERBAL ET DU RAPPORT DE FIN D’ACTIVITE

1. 1.  L’importance et l’utilité du procès-verbal
   2.  Les éléments constitutifs d’un procès-verbal
   3.  Le plan de rédaction d’un rapport
   4.  La différence entre le procès- verbal et le rapport

Chapitre 10 : MICROSOFT EXCEL

1. 1. Présentation du logiciel Excel et définition des concepts
   2. Création des différents types de tableau en Excel
   3. Saisie et la mise en forme des données
   4. Création d’une base de données
   5. Utilisation des fonctions comme : (fonction gauche, droite, fonction concaténer, STXT, somme, si, etc…)

Chapitre 11 : MICROSOFT POWERPOINT

1. 1. Définition des concepts
   2. Création d’une présentation
   3. Animation des diapos
   4. Transition des diapos

Chapitre 12 : ANGLAIS PROFESSIONNEL

5. Nombre de place est limité.

CONDITION DE PARTICIPATION

• Etre âgé de 16 à 28 ans
• Niveau minimum d’étude BEPC
• Les tenues de formation sont à retirer au secrétariat.

Pièce à fournir

• • Extrait de l’acte de Naissance
  • Photocopie du relevé de note du niveau actuel
  • 2 Photo d’identité
  • Une copie de la carte d’identité ou carte scolaire
  • Fournir un cv actualisé

5. Fin des inscriptions : 01 Février 2022
5. Début de formation : 02 Février 2022

Coût de formation :

- Frais d’inscription : 10.000F

- Frais de formation : 90.000F

-Durée de formation : 6 mois de cours et 3 mois de stage

NB : les frais de formation sont Payables en trois (03) tranches.

PROGRAMME :

5. Jour de formation : Lundi, Mercredi et Vendredi de 9H00 -11H00

Remise d’un Certificat Conditionné par un test d’évaluation à la fin de la formation                                                                                                   

Pour plus d’info :

Cabinet DHR-A, Agbalepedogan, rue socrate, N° 108 en face du Lycée du 2 février

Tel : 96177175/ 91534479

Email : dhragency@gmail.com

Site : www.dhr-agency.com

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